Одним из главных элементов телефона Xiaomi (Redmi) является микрофон, он используется для разговоров, а также для некоторых системных функций, например, таких, как «Ok, Google».
И когда микрофон начинает сбоить, собеседники жалуются, что вас плохо слышно, начинаются проблемы, потому что смартфон теряет значимую часть своего потенциала.
В этой заметке я хочу дать несколько советов по установлению причины плохой работы микрофона. Наверное, следовало бы написать и о том, как исправить его работу, но, боюсь, кроме пары простых приёмов, вроде, перезагрузки, действенных долгосрочных методов нет.
Программный сбой исправляется перезагрузкой, но, если с микрофоном что-то случилось на физическом уровне, тут без похода в сервисный центр не обойтись.
Ниже я приведу самые распространённые причины плохого функционирования микрофона в Xiaomi.
Чехол
Наиболее частой причиной того, что микрофон в Xiaomi работает не так, как должен, является чехол. Будем честны, чехлы мы покупаем там, где подешевле, если речь не идёт о какой-то дизайнерской модели, или особом защищённом варианте.
Чем дешевле чехол, тем меньше производитель его подгоняет под конкретную модель. Выражается это в том, что отверстия для микрофона могут быть не там, где он физически расположен внутри корпуса Xiaomi.
И вот на ровном месте вы создали большую проблему для работы микрофона, с помощью чехла перекрыли к нему доступ.
Но если вам повезло, и у чехла есть отверстие для основного микрофона, его часто нет для дополнительного.
Многие не знают, но в современных смартфонах, и в Xiaomi в том числе, есть несколько микрофонов, один работает, как голосовой для захвата речи, а один, или несколько, дополнительных, слушают окружающий звук и расположены они на других торцах смартфона.
Это необходимо, чтобы телефон мог эффективно подавить шум вас окружающий, чтобы собеседник слышал только ваш голос, а не звук вокруг вас.
Если же отверстия дополнительных микрофонов перекрыты чехлом, ваш собеседник будет слышать собственный голос, шум вас окружающий, а также получит звук в искажённом виде.
Поэтому вам нужно узнать, где конкретно находятся все микрофона на вашей модели Xiaomi, и убедится, что в чехле есть соответствующие отверстия.
Посторонние предметы
Ещё одной причиной плохой работы микрофона на Сяоми могут быть посторонние предметы.
Самое простое – грязь, которая забила отверстие микрофона. Проверьте, что все отверстия свободны, что в них ничего не застряло.
Если же в них что-то есть, постарайтесь не пропихивать это внутрь, а наоборот, извлеките наружу.
Можно использовать пылесос на минимальном режиме мощности, аккуратно поднося его к загрязнённому отверстию и слегка помогая зубочисткой или иным тонким предметом пошевелить грязевую пробку.
Ещё одной проблемой могут быть билеты, заметки и иная бумага, которую некоторые люди любят убирать под чехол смартфона.
Со временем эти посторонние предметы могут сдвинуться и закрыть доступ для микрофона.
Программные проблемы с микрофоном
Теперь рассмотрим вариант, когда внешне телефон выглядит хорошо, но микрофон работает плохо.
Постараемся исключить программные ошибки, которые могли бы повлиять на его работу.
Для этого перезагрузите смартфон, после чего вновь проверьте работу микрофона.
Если проблема осталась, необходимо провести тестирование, не сломан ли модуль.
Для этого нам необходимо попасть в инженерное меню.
Сделать это можно, открыв общие настройки телефона, найдя пункт «О телефоне».
Теперь найдите строку «Версия ядра», иногда она может скрываться в разделе «Все параметры». Нажмите на «Версия ядра» 5 раз подряд, и вас автоматически перенесёт в инженерное меню.
Теперь найдите пункт «Main Mic».
Запустится тестирование главного микрофона, вам будет предложено издать звук, чтобы микрофон его записал. Достаточно положить телефон на стол, и вслух произнести несколько слов с обычной громкостью, словно вы говорите с человеком в обычной обстановке. Этой громкости должно быть достаточно для прохождения теста.
Если тест пройден, на экране вы увидите зелёную надпись: «MIC volume test PASS».
Если вы не можете добиться этой надписи, значит, произошла физическая поломка модуля, необходимо обратиться в сервисный центр.
Если же тест проходите уверено, но собеседники продолжают жаловаться на то, что вас слышно плохо, нужно искать причину в настройках того приложения, через которое вы говорите. Как вы понимаете, вариантов может быть множество, и я не могу описать их все.
Если же в настройках приложения нет ничего похожего на настройку микрофона, и перезагрузка смартфона не помогла, вероятно, есть смысл попробовать удалить все служебные данные в надежде, что именно в нём кроется причина плохой работы микрофона.
Делается это следующим образом, в общих настройках телефона найдите пункт «Приложения».
Затем «Все приложения».
В списке найдите ту программу, по которой вы пытались поговорить. Для примера я использую «Telegram».
В нижней панели найдите команду «Очистить» и выберите «Очистить всё», или как в моём случае просто «Очистить».
После этого перезапустите телефоне и вновь попробуйте совершить звонок.
Установка полной версии прошивки
Есть ещё одна возможность исправить положение – переустановить прошивку телефона в полной версии.
Не волнуйтесь, это штатная процедура, которая полностью автоматизирована.
Перед началом перепрошивки зарядите батарею до 100% и подключитесь к Wi-Fi с безлимитным интернетом, потому что нам предстоит загрузить файл размером до 4 Гб.
Теперь войдите в настройки, найдите пункт «О телефоне».
Далее нажмите на плитку «MIUI».
В центре экрана вы увидите цифру с версией MIUI, нажмите на неё 8 раз, чтобы разблокировать дополнительные возможности. Теперь в правом верхнем углу нажмите на иконку «Три точки» и в выпадающем меню выберите «Скачать полную прошивку».
Начнётся загрузка, дождитесь её окончания, после чего в этом окне появится кнопка «Перезагрузить». Как только вы её нажмёте, начнётся перепрошивка, дождитесь её окончания.
И хотя пользовательские данные при этой процедуре сохранятся, рекомендую, на всякий случай, сделать резервную копию.
Если и перепрошивка не помогла решить проблему того, что микрофон на Xiaomi плохо работает, вам придётся обратиться в сервисный центр.
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
