Если нет интернета на телефоне Xiaomi (Redmi), это может быть очень комплексной проблемой, которая в разных случаях решается совершенно иными способами и методами.
Сложность в определении истинной причины отсутствия интернета в том, что на это влияют очень много факторов на телефоне, начиная от банальной программной ошибки, заканчивая вредным воздействием какого-либо установленного приложения, или настройки, которую вы когда-то сделали и забыли об этом.
Поэтому статью я хочу начать с самых простых решений, которые, тем не менее, в большинстве случаев позволяют вернуть интернет на Xiaomi.
Простые способы вернуть интернет, если его нет на Сяоми
- Перезагрузка телефона. Как это не странно, но простая перезагрузка позволяет избавиться от ошибок софта или прошивки и вернуть полное работоспособное состояние для смартфона;
- Убедитесь, что у вас выставлено правильное время и часовой пояс, как ни странно, это напрямую влияет на возможность выхода в интернет. Настроить время можно в общем меню в разделе «Расширенные настройки» — «Дата и время»;
- Обратите внимание на верхнюю панель со значками на Xiaomi, обычно там указан тип сети, к которому сейчас подключен смартфон:
- E (EDGE) – старый протокол передачи данных времён сетей второго поколения, теоретический предел скорости до 474 кбит/с в идеальных условиях, но их, как правило, не бывает, поэтому скорость редко превышает 100 кбит/с. Возможно, именно по причине подключения к этой сети вам кажется, что нет интернета на Xiaomi, потому что современные браузеры и приложения при работе с такой скоростью очень долго загружают данные, многие минуты и может казаться, что они не работают. Кстати, в этом режиме современные телефоны очень быстро расходуют батарею и сильно нагреваются;
- 3G или H (UMTS или WCDMA) – протокол поддерживает скорость передачи данных до 2 мбит/сек в идеальных условиях. Если Xiaomi подключен к такому типу сети, интернет должен работать приемлимо;
- 4G или 4G+ (LTE или LTE-A) – скорость передачи данных до 1 Гбит/с в идеальных условиях, но на практике из-за высокой нагрузки на вышки сотовой связи и большого количества оборудования, подключенного к одной вышке одновременно, скорость не превышает 100 Мбит/с, и даже такой показатель доступен далеко не везде.
- Если вы видите, что телефон не может подключиться к 3G или 4G, значит, сигнал недостаточно стабильный и мощный, интернета нет и не будет, необходимо подключиться именно к сетям третьего и четвёртого поколения, чтобы он появился.
- Проверьте, нет ли ограничения на подключения к сетям 3G и 4G, сделать это можно в общих настройках в разделе «SIM-карты и мобильные сети» — «Выберите симку для интернета» — «Предпочтительный тип сети» — «Предпочтительно 4G»;
- Убедитесь, что интернет не отключен принудительно. Для этого вызовете шторку уведомлений, или новую панель управления в MIUI 12, посмотрите горит ли значок «Интернет», если горит, значит, причина в ином. Если нет, нажмите на него и разрешите доступ к интернету Xiaomi;
- Убедитесь, что на балансе достаточно средств, а если вы пользуетесь пакетами с интернет-трафиком, то в нём должен быть некоторый запас, чтобы трафик продолжал идти на смартфон;
- Позвоните по телефону горячей линии вашего сотового оператора и спросите нет ли аварии на линии, не ведутся ли монтажные или ремонтные работы в том месте, где вы находитесь, и нет ли иных ограничений со стороны оператора;
- Убедитесь, что нет ограничений на интернет для конкретного приложения или сервиса. Сделать это можно, запустив системную программу «Безопасность» — «Передача данных» — «Сетевые подключения». Убедитесь, что тем приложениям, которыми вы пользуетесь, дано разрешение на использование интернетом. Тут же, в разделе «Передача данных» убедитесь, что не сработало ограничение на использование трафика;
- Если вы используете две SIM-карты, необходимо проверить разрешено ли им использовать интернет, для этого войдите в общие настройки Xiaomi, найдите пункт «SIM-карты и мобильные сети». Обратите внимание для какой SIM-карты разрешено использование интернете, возможно, его нет именно по причине запрета в этом меню;
- Если вы проживаете в Крыму, попробуйте активировать функцию «Интернет в роуминге» в этом же разделе;
Сложные методы восстановления работы интернета на Xiaomi
Если вы проверили всё, что описано выше, но нет интернета на Xiaomi до сих пор, попробуем ещё пару шаманских действий:
- Выключите смартфон, извлеките SIM-карту и аккуратными движениями протрите контактную площадку мягкой стирательной резинкой. Давить не нужно, как и теперь быстро, достаточно 5–7 раз провести резинкой по симке, убедиться, что контакты чисты и установить её обратно;
- Позвоните на горячую линию сотового оператора и попросите прислать вам настройки для выхода в интернет, возможно, что интернета нет по причине сброса настроек;
- Заново установите полную версию прошивки через три точки;
- Сбросьте телефон к заводскому состоянию.
Если ни один из способов не помог, и вы твёрдо уверены, что со стороны сотового оператора ограничений нет, возможно, произошла физическая поломка, нужно отнести смартфон в сервис для диагностики и ремонта.
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
переставил в другой слот симку и все заработало