Viber, как и любой другой современный мессенджер, регистрируется на телефонный номер владельца Xiaomi (Redmi).
Так сделано потому, что номер привязан к SIM-карте, которая в свою очередь выдаётся на паспортные данные. Это, хоть и не гарантирует, но значительно повышает вероятность того, что новым аккаунтом Viber будет пользоваться реальный человек, и его данные будут известны, чтобы в критической ситуации либо его найти, либо передать соответствующим органам.
При первоначальной регистрации аккаунта Viber запросит у вас следующие данные:
- Выбрать страну, чтобы получить верный код для телефонного номера;
- Ввести свой номер телефона;
- Ввести проверочный код, который придёт на указанный выше номер с помощью SMS-сообщения.
Не приходит код подтверждения Viber, что делать
Указанная выше схема активации прекрасно работает, при условии полной технической исправности смартфона, сотовой сети и наличием доступа в интернет.
Ниже я укажу причины, по которым к вам не приходит код подтверждения для Viber:
- Ошибка в выборе страны;
- Ошибка в указанном номере;
- Нет доступа к интернету;
- Слабый сигнал сотовой сети;
- Временные перебои на серверах Viber.
Последний пункт почти никогда ни при чём, указал я его для отчётности. Давайте обратим внимание на гораздо более популярные причины и методы их исправления.
Убедитесь, что вы верно выбрали страну и указали телефон без ошибок. Если в этих параметрах допущены ошибки, конечно, код для Viber не придёт, потому что сервера пытаются его выслать на ошибочно введённые данные.
Если вы убедились, что всё введено верно, но кода нет, проверьте уровень сигнала сотовой связи. Она должна быть уверенной для совершения телефонного звонка, убедитесь в этом позвонив другу или коллеге.
Также для того, чтобы код вам пришёл, необходим доступ в интернет. Убедитесь, что вы либо подключены к Wi-Fi точке доступа, либо ваш сотовый оператор предоставил вам доступ в рамках используемого тарифа.
Обратите внимание на то, не исчерпали ли вы лимит по трафику на вашем тарифе, есть ли доступ в интернет.
Повторный запрос кода
Если все вышеперечисленные причины вы проверили и всё работает, но код не приходит, попробуем запросить его заново.
Под окошком для ввода кода в Viber на странице регистрации есть кнопка «Отправить снова», нажмите её и подождите одну минуту.
Активация через звонок робота
Если SMS не приходит, есть альтернатива – голосовая активация аккаунта Viber.
На экране регистрации вы должны видеть кнопку «Голосовая активация», нажмите её.
В течение одной минуты вам поступит входящий вызов, вы услышите женский голос, который диктует вам четырёхзначное число, которое является проверочным кодом для завершения регистрации.
Запомните его, или запишите, и по окончанию звонка введите в соответствующее поле.
Если ничего не помогает
Если вам не помог ни один из вышеперечисленных методов, и Viber не отправляет код до сих пор, остаётся один метод – обратиться в службу поддержки сервиса.
Для этого перейдите по ссылке help.viber.com/ru/contact заполните анкету как можно подробнее и ждите ответа.
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
