Каждый из нас хотя бы раз в жизни забывал пароль от учётной записи, будь то электронная почта, доступ к компьютерной игре, или даже к Mi аккаунту Xiaomi. Потеря доступа к Mi аккаунту может быть серьёзной проблемой, ведь на него завязано облако Xiaomi, но что хуже всего, если телефон вас запросит ввести пароль, а вы его не помните, смартфон может быть заблокирован и им будет невозможно пользоваться.
К счастью, в Xiaomi предусмотрели возможность восстановить забытый пароль от Mi аккаунта.
Но есть обязательное условие для восстановления доступа к Mi учётной записи, у вас должен быть доступ к той электронной почте, которую вы указывали при регистрации, или доступ к телефону. Например, если вы забыли Mi пароль, и ваш смартфон заблокирован, достаточно переставить SIM-карту в другой аппарат и дождаться смс с кодом восстановления на нём, после чего ввести его в соответствующее поле и вернуть контроль над Mi аккаунтом.
Ссылка, по которой следует пройти для начала процесса восстановления пароля: account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
Первым делом вас попросят ввести адрес электропочты, или номер телефона, на которые зарегистрирован аккаунт.
После этого вам придётся пройти капчу, чтобы вас отличили от ботов или иных злоупотребителей системы. Как только вы прошли капчу, вам предложат выслать проверочный код на почту, или смс на телефон, зависит от того, что вы указали в первом шаге. Нажмите на кнопку «Send».
Вам пришёл код, его необходимо вставить в поле, которое вы увидите на экране сервиса восстановления, после чего нажать «Submit». Если код не приходит дольше 5 минут, убедитесь, что он не попал в папку «Спам» в почте. Если и там его нет, запросите повторно через кнопку «Resend code».
Если код введён верный, откроется окно, где вам предложат ввести новый пароль для Mi аккаунта Xiaomi, помните, что он должен быть сложным, надёжным, но таким, чтобы вы его не забыли через 5 минут. Введите новый пароль и нажмите «Submit».
Всё, доступ к аккаунту Xiaomi восстановлен.
На тот случай, если вы не можете открыть почту, и утерян номер телефона одновременно, можно обратиться в службу поддержки по адресу: mishu@xiaomi.com или service.us@xiaomi.com или service.global@xiaomi.com, но помните, что писать нужно по-английски. Решение может затянуться на несколько дней, или даже недель, в зависимости от загруженности операторов поддержки.