22.03.2022      520      0
 

Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)


Самое неприятное для владельца смартфона Xiaomi (Redmi) начинается тогда, когда с точки зрения обычного человека в жизнь гаджета приходит мистика. Ещё вчера Viber отлично работал, а сегодня он начал вылетать, тормозить, зависать или вообще прекратил запускаться. Что произошло, как это исправить?

В этой заметке я дам несколько советов, которые должны помочь в том случае, когда вылетает Viber на Xiaomi без видимых причин или не по вине пользователя.

Обновить системный компонент Android System WebView и браузер Chrome, чтобы Viber перестал вылетать

Смартфоны Xiaomi и Redmi работают на базе операционной системы Android, которую разрабатывает и поддерживает корпорация Google.

В современном мире написания программных продуктов, которым является и Viber, принято использовать сторонние компоненты в своём приложении, чтобы сэкономить время на разработку, не изобретать велосипед и увеличить совместимость с разного типа устройствами.

Viber использует два компонента, которые являются базовыми для Android: Android System WebView и браузер Chrome, ни тот, ни другой нельзя удалить из операционной системы и ожидать, что она будет работать стабильно и адекватно.

Но почему же вылетает Viber лишь у небольшой части владельцев Xiaomi, а не у всех? Дело в том, что Google обновляет свои компоненты отдельно от разработчиков Viber, и в них иногда закрадываются ошибки, которые приводят к неработоспособности некоторых сторонних приложений, если они пользуются специфическим набором команд.

Именно такие случаи и приводят к тому, что Viber иногда начинает вылетать на Android.

Исправить это легко – необходимо принудительно обновить Android System WebView и Chrome, делается это следующим образом.

Запускаете магазин Play Маркет.
Запуск магазина Play Market
Нажимаете на свой аватар, который находится правее строки поиска.
Вход в меню обновления приложений в Play Маркет
Выбирайте строку «Управление приложениями и устройством».
Управление приложением и устройством в Play Маркет на Xiaomi
Найдите пункт «Доступны обновления».
Меню доступных обновлений в Play Маркет на Xiaomi
Я рекомендую обновить всё, что нашёл для вас Play Маркет. Если же вы не хотите обновлять все приложения, в списке найдите браузер Chrome и, если будет, Android System WebView.

Если рекомендаций для обновлений нет, а Viber всё ещё вылетает и не работает, то нам придётся сделать обратную процедуру – откатить последнее обновление, которое, вероятно, содержит ошибку.

Если дело в ошибке, которая закралась в обновление этих компонентов, и они обновились, когда вы в последний раз подключали телефон к зарядке, то можно откатить эти обновления и пользоваться Viber, пока не выпустят исправленные версии системных компонентов. Исправления, кстати, при столь критических ошибках, Google выпускает довольно быстро, в течение суток.

Чтобы откатить обновления, войдите в общие настройки смартфона, найдите строку «Приложения».
Меню Приложения в MIUI 12.5
После чего выберите «Все приложения».
Меню Все Приложения в MIUI 12.5
В верхнем правом углу нажмите на иконку «Три точки» и выберите «Показать системные приложения».
Показать системные приложения в меню питания и производительности на Xiaomi
Теперь в списке найдите компонент «Android System WebView», войдите в него.
Android System WebView в списке установленных приложений на Xiaomi
В нижней панели найдите кнопку «Удалить обновления» и нажмите на неё.
Удаление обновления Android System WebView  на Xiaomi
Точно также найдите браузер «Chrome» и также удалите его обновления.
Браузер Chrome на XiaomiУдаление обновлений браузера Chrome на Xiaomi
После чего пробуйте запустить Viber.

Вернуться к содержанию

Методы системной оптимизации, которые могут помочь, если Viber вылетает на Xiaomi

  1. Первый и самый простой способ, который следует попробовать – перезагрузить смартфон. Для этого удерживайте кнопку «Питание» 5 секунд, на экране появится меню, в котором выберите «Перезагрузить». Дождитесь загрузки операционной системы и попробуйте запустить Viber.
  2. Если это не помогло, найдите системное приложение «Безопасность», войдите в него и найдите плитку «Ускорение». Нажмите на неё, дождитесь окончания работы и согласитесь с предложенным вариантом. Проверьте работоспособность Viber.
  3. Далее, если Viber продолжает вылетать, тут же, в приложении «Безопасность», выберите плитку «Очистка», дождитесь окончания её работы и вновь проверьте работоспособность мессенджера.
  4. Также запустите проверку антивируса, вероятность того, что дело в вирусе, мало, но, возможно, именно это вам поможет.
  5. Если не помогает ничего из вышеперечисленного, придётся переустановить Viber. Для этого найдите его иконку на рабочем столе, удерживайте на неё нажатие пока не появится всплывающее меню, в котором выберите «Удалить».
  6. После удаления, как написано чуть выше, из приложения «Безопасность» запустите меню «Очистка», дождитесь её окончания, и заново установите Viber из магазина приложений «Play Маркет».

Все вышеописанные методы помогают решить проблему с вылетом Viber на Xiaomi в 90 случаев из 100.

Если у вас продолжаются проблемы, придётся искать причину самостоятельно, удалённо помочь я не смогу, варианты действий у меня закончились. Конечно, при условии, что вы используете оригинальную глобальную прошивку Xiaomi, если же вы используете какую-то непонятную стороннюю прошивку, проблемы могут быть скрыты в ней, а искать их – это дело специалистов. Рекомендую вернуться на официальную полную прошивку, за неё производитель несёт ответственность и потому тщательно тестирует, что снижает вероятность подобных проблем.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Скидки на товары Xiaomi
5 товаров Xiaomi со скидкой на AliExpress 7 сентября

5 товаров Xiaomi со скидкой на AliExpress 7 сентября

Многие считают, что на АлиЭкспресс можно купить только недорогие безделушки, которые тяжело найти в обычных...

Надо брать: фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 7

Надо брать: фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 7

Легендарный наследник и абсолютная новинка, которая была официально представлена 24 мая уже появилась в...

Adblock
detector