07.11.2022      1250      0
 

Почему не гаснет экран при разговоре Xiaomi (Redmi)


Все современные смартфоны Xiaomi (Redmi) имеют большой сенсорный экран, через который мы управляем работой устройства.

И всё бы хорошо, но во время разговора, если не гасить экран, мы щекой и ухом нажимаем хаотично кнопки и иные элементы интерфейса, отчего после разговора с удивлением обнаруживаем, что на телефоне запущены разные приложения, изменены настройки или даже удалены фотографии.

Конечно, разработчики в курсе этой проблемы, поэтому в каждый телефон Xiaomi встроен специальный датчик приближения, которые отслеживает находится ли что-то вблизи экрана и как на это реагировать.

Обычно датчик приближения расположен рядом с разговорным динамиком, потому что когда вы подносите телефон к уху для разговора эта часть корпуса находится ближе всего к вам, поэтому на неё и ориентируется телефон, чтобы гасить экран во время разговора.

Но иногда по непонятной причине экран не гаснет, давайте разберёмся с основными проблемами, с которыми мы можем столкнуться в этом случае.

Не происходит отключение экрана при разговоре на Xiaomi

Ошибки в работе сенсора приближения вызваны двумя причинами:

  1. Физическая поломка, или преграда
  2. Программная ошибка

Для того, чтобы понять что именно стало причиной неполадки и почему экран не отключается во время разговора, на смартфонах Xiaomi существует специальное инженерное меню.

Войдя в это меню мы можем протестировать сенсор приближения в идеальных условиях, потому что это меню имеет высший приоритет для исполнения команд. Если какое-то приложение давало искажение в работе сенсора, при тестировании через инженерное меню оно не сможет помешать его работе.

Поэтому если мы видим, что датчик во время теста работает нормально, значит, физически он исправен, и корень проблемы где-то в программах, именно они не дают гаснуть экрану при разговоре. А если во время теста он не работает, значит, произошло физическое повреждение и искать коварное приложение, которое нарушает его работу не имеет смысла.

Я вам покажу как работает тест на телефоне Mi 9 SE, чтобы проверить датчик приближения.

Хочу предупредить, что существует 2 типа датчиков:

  1. Инфракрасный – работает по принципу излучения точки света и наблюдение её отражения. Во время теста на экране значение будет меняться при поднесении преграды над разговорным динамиком, например, если закрыть его рукой или чем-то иным.
  2. Ультразвуковой – работает по принципу приёма отражения звуковых волн высокой частоты. Особенность работы сенсора в том, что он срабатывает не только при наличии преграды рядом с разговорным динамиком, нужно ещё симулировать поднятие телефона и поднесения его к уху. Если вы просто накроете его рукой ничего не произойдёт.

Для того, чтобы попасть в инженерное меню, откройте меню для набора номера телефона, будто вы хотите кому-то позвонить, и наберите следующие символы: *#*#6484#*#*

Вас автоматически забросит в тестовое меню, найдите там пункт «Proximity sensor».
Тестирование датчика приближения на Xiaomi
В этом окне вы видите в центре экрана цифровое значение, само по себе оно может быть любым. Однако, если вы накрываете динамик рукой, оно должно меняться. Попробуйте несколько раз дотронуться до него и смотрите за цифрами.
Тестирование датчика приближения на Xiaomi
Если они не меняются, попробуйте симулировать поднятие телефона для разговора и закрытие его в этот момент. В моём случае это работает именно так, если телефон будет лежать на столе датчик не сработает.

Не обязательно подносить телефон к лицу, достаточно положить его на стол, потом взять, приподнять на 20-30 сантиметров и развернуть вертикально, и во время разворота второй рукой заслонить зону динамика. Цифра в центре в этот момент должна изменится.

Если вы провели эксперимент несколько раз, и каждый раз цифры менялись стабильно, значит, экран не гаснет во время разговора из-за программной ошибки приложения, которое отвечает за телефонную связь.

Вернуться к содержанию

Как исправить программную часть ошибки, если экран при разговоре не гаснет

Если в тесте всё работает хорошо, значит вам необходимо переустановить приложение, которое вы используете для телефонных звонков, либо очистить его кэш.

Для этого откройте общие настройки, найдите пункт «Приложения».
Меню Приложения в MIUI 12.5
Теперь выберите «Все приложения».
Меню Все Приложения в MIUI 12.5
В правом верхнем углу нажмите на «Три точки», во всплывающем меню нажмите на «Показать системные приложения».
Показать системные приложения в меню питания и производительности на Xiaomi
Найдите в списке два приложения «Телефон» и «Телефон – сервисы».
системные приложения Телефон и Телефон вызовы на Xiaomi
Внутри обоих в нижней панели выберите «Очистить»«Очистить кэш».
системные приложения Телефон и Телефон вызовы на Xiaomiсистемные приложения Телефон и Телефон вызовы на Xiaomiсистемные приложения Телефон - сервисы и Телефон вызовы на Xiaomiсистемные приложения Телефон - сервисы и Телефон вызовы на Xiaomi
Перезагрузите телефон и вновь попробуйте совершить звонок наблюдая погаснет экран или нет.

Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности