18.05.2021      700      0
 

На Xiaomi (Redmi) пропал звук, как вернуть


Если на Xiaomi (Redmi) пропал звук, это ни к добру, и дело тут не в том, что это доставляет неудобство, а в том, что, как правило, точную причину определить сложно. Отсюда возникает сложность с диагностикой и выбором методов восстановления звука.

Я опишу самые распространённые причины, и, если пропал звук на сяоми в похожих обстоятельствах, вероятно, описанные методы помогут его вернуть.

Но ещё до начала попыток восстановления я хочу вас предупредить, что скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр. Смартфоны Xiaomi проектируются и создаются с расчётом на то, что ими будут пользоваться люди в том числе с низкой технической подготовкой. По этой причине большая часть функций работает автоматически, пользователю оставляют лишь самую вершину для возможности изменения, и если вы не трогали настройки, то весьма вероятно, что причина отсутствия звука кроется где-то в глубинах прошивки или заключается в физической поломке динамика.

Пропал звук на телефоне Xiaomi, ищем причину в программной части

Если вы уверены в том, что телефон не подвергался нежелательному физическому воздействию в последнее время: не попал под дождь, не падал, вы его не стукали о твёрдые поверхности, то вероятность того, что отсутствие звука кроется где-то в программной части высока.

Ниже я кратко опишу действия, которые помогут, если причина была где-то в прошивке или в настройках софта:

  1. Перезагрузите смартфон. Это простой, но эффективный метод, который помогает в очень разных ситуациях;
  2. Проверьте базовые настройки. Убедитесь, что вы не отключили звук в настройках, сделать это можно нажав на кнопки регулирования громкости и развернув меню в полный вид;
  3. Обновите прошивку до полной версии. Если вы пользуетесь смартфоном уже какое-то время, наверняка для него выходили обновления прошивки и, скорее всего, вы устанавливали их тогда, когда вам приходило об этом уведомление. Это называется обновление по воздуху, его особенность заключается в том, что входит в него только обязательная программная часть, которая была модифицирована по сравнению с той версией программного обеспечения, которое уже установлено на телефоне. А те модули, которые не менялись, в пакет установки не входят. Это позволяет существенно сэкономить на трафике, что особенно важно в тех случаях, когда вы используете сотовые сети для загрузки обновления. Однако, подобная модульная конструкция иногда может давать сбои после установки, поэтому я рекомендую установить эту же версию прошивки, но в полном варианте. О том, как сделать, подробно описано тут. Не переживайте, процедура автоматическая, вам необходимо лишь запустить её и дождаться завершения, ваши данные при этом не будут удалены, всё останется в сохранности;
  4. Сброс к заводским настройкам. Это крайняя мера, которую я не советую использовать до того, как вы не попробуете все прочие методы. Не советую, потому что все данные будут удалены и вернуть их не получится, если только не сделать перед началом полное резервное копирование либо в облако, либо на компьютер. Однако, хоть это и самый долгий метод, он же позволит надеяться на то, что звук вернётся, потому что он удаляет все настройки, приложения и файлы, которые не относятся к прошивке, а значит, даже если где-то произошёл сбой, он исчезнет и полная работоспособность смартфона будет восстановлена.

В интернете я встречал дополнительные варианты того, почему на Xiaomi пропадает звук и описание методы восстановления, но они либо выглядит надуманно и легкомысленно, либо имеют отношения к смартфонам пятилетней давности. Сейчас даже найти те меню и опции, которые в статьях описаны, невозможно, потому что структура меню в современных MIUI претерпела значительные изменения и модификации.

Перейдём к физическим причинам.

Вернуться к содержанию

Если на Xiaomi или Redmi пропал звук, надо исключить физическую поломку

Обычно ломаются две вещи: динамик и материнская плата. Проверить материнскую плату мы не сможем, для этого необходимо полностью разобрать смартфон, и дополнительно нужно специальное оборудование и, главное, знания.

Поэтому обратимся к проверке работоспособности динамика.

Для этого нам необходимо попасть в инженерное меню. Не переживайте, ничего страшного в этом нет, это меню создано специально для быстрого, но надёжного тестирования всех основных компонентов Xiaomi.

Чтобы попасть в него откройте общие настройки Xiaomi, найдите меню «О телефоне».
Меню О Телефоне на Xiaomi
Теперь нам нужна строка «Версия ядра», в MIUI 12 она прячется внутри меню «Все параметры». Нажмите на версию 8 раз подряд, и вы автоматически окажитесь в инженерном меню.
Версия ядра в свойствах Xiaomi
Теперь ищите строку «Speaker».
Меню Speaker в инженерном меню Xiaomi
Запустится тест, к сожалению, я не могу с высокой точностью сказать, как он будет выглядеть, потому что от модели к модели, и от версии MIUI зависит то, как он работает и вызывается. В моём случае, на телефоне Mi 9 SE с прошивкой 12.0.3.0 тест выглядит так: после входа в меню «Speaker» автоматически выставляется максимальная громкость динамика и женский голос начинает произносить два числа на английском языке. Если вы их слышите, значит, физически динамик исправен, и искать почему пропал звук на сяоми нужно в иной плоскости. Чтобы тест считался пройдённым, надо нажимать на те цифры, которые произнести голос, но нам это не так важно.

Вернуться к содержанию

Как чистить динамик на Xiaomi

Ещё одной причиной того, что вы не слышите звук на Xiaomi, может быть, банальное загрязнение отверстия динамика. Оно защищено металлической сеткой с мелкими ячейками, чтобы даже мелкие загрязняющие элементы не проникли за защиту.

Но одновременно это и минус, т.к. мелкие ячейки могут быстро забиться грязью и пылью, что сделает звук почти не слышимым.

Основных источника звука на телефоне два: разговорный динамик, который расположен на верхнем торце в том месте, которое вы прикладываете к уху для разговора, и снизу, рядом с гнездом USB, из него раздаются все остальные звуки, не связанные с телефонными разговорами.

Внимательно осмотрите их, и, если вы видите, что там что-то есть, аккуратно удалите загрязнения. Я рекомендую взять пылесос, выставить на нём минимальную мощность, если возможно, поставить трубу рядом с динамиком, но вплотную не прислоняйте, и потихоньку с помощью мягкой зубочистки, начинайте поддевать грязь. Пылесос нужен, чтобы то, что вы извлекаете, не упало ниже решётки, а наоборот, удалилось во вне.

Во время процедуры не спешите, действуйте аккуратно, чтобы зубочистка не поломала защитную плёнку и не провалилась за неё, повредив динамик.

Если все перечисленные выше методы не сработали, значит, причина того, что пропал звук на Xiaomi, осталась для нас загадкой и вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения проблемы.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Adblock
detector