22.12.2022      683      0
 

Поиск устройства неожиданно закрыт на Xiaomi (Redmi)


В редких случаях на смартфонах Xiaomi (Redmi) появляется ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт», и что самое неприятное, иногда это сопровождается перезагрузкой телефона.

Из-за внезапной перезагрузки невозможно понять, что привело к неполадке, или выполнить какие-либо действия.

Исходя из той информации, что есть в интернете, я выделил несколько основополагающих причин и действий, которые помогут убрать ошибку неожиданного закрытия поиска устройства на Xiaomi.


На самом деле причины появления данной ошибки могут быть и иные события, например, некоторые говорят, что она часто возникает на телефонах с малым объёмом оперативной памяти (2 Гб), или о том, что причиной могут стать сбои в микросхемах памяти.

Я выделил основные и самые важные причины, если рекомендации по их устранению не помогают избавиться от ошибки, вам в любом случае придётся обратиться в сервисный центр за диагностикой.

Представим ситуацию, что ошибка по сбою в поиске действительно возникла из-за поломки микросхемы памяти. Понятно, что в домашних условиях ничего исправить нельзя, требуется обратиться в сервис.

Также дело обстоит и с иными причинами, поэтому я их подробно не рассматриваю в данной заметке. Тут только те рекомендации, которые помогут вам исправить ситуацию самостоятельно, при всех прочих вариантах единственный шанс – ремонтная мастерская.

OTA обновление

При установке обновлений, обычно используется OTA версия. Это сокращённая прошивка, которая содержит только те элементы, которые были модифицированы разработчиками относительно предыдущей версии прошивки, которая уже установлена на ваш телефон.

В редких случаях установка OTA обновления может нарушить работу телефона, и это приводит к ошибке «поиск устройства неожиданно закрыт».

Если смартфон автоматически после этого не перезагружается, то следует установить полную версию прошивки через три точки.

Для этого откройте настройки телефона, найдите пункт «О телефоне».
Меню О Телефоне в настройках MIUI 12.5 на Xiaomi
Далее нажмите на плитку «MIUI».
Версия MIUI в настройках Xiaomi
В верхнем правом углу нажмите на иконку «три точки» и во всплывающем меню «Скачать полную прошивку».
Скачать полную версию прошивки MIUI 12.5
Дождитесь окончания загрузки, после чего телефон попросит перезагрузку, сделайте это, дождитесь окончания прошивки.

После этого работа должна нормализоваться.

Если же после появления окна с ошибкой смартфон сам уходит в перезагрузку, мы не может успеть дать команду на установку полной прошивки.

В этом случае, если после перезагрузки телефон снова уходит в замкнутый цикл, остаётся один выход – сброс к заводским настройкам.

Предупреждение: после сброса все данные в памяти телефона будут безвозвратно удалены.

Для сброса, сразу после того, как телефон в очередной раз пойдёт на перезагрузку, удерживайте кнопки «Питание» и «Громкость больше».

Держите их, пока не появится меню со строками команд, одной из которых будет «Wipe data». С помощью кнопок регулировки громкости выберите её и подтвердите выбор нажатием на кнопку питания.

Это запустит процедуру полного сброса.
Меню Wipe Data в Recovery меню Xiaomi
После её окончания пройдите первоначальную процедуру настройки телефона, после чего снова вернитесь в меню «О телефоне»«MIUI»«Три точки», но на этот раз войдите в настройки.

Отключите все опции, связанные с автоматическим обновлением: «Загружать через Wi-Fi», «Загружать через мобильный интернет», «Обновлять автоматически», «Ранние обновления».
Выбор сети для загрузки обновлений на XiaomiРанние обновления на Xiaomi
Пользуйтесь телефоном, теперь ошибки быть не должно.

Вернуться к содержанию

Изменение региона

Я не встречался с подобной ошибкой на современных прошивках, но на ранних версиях MIUI могла возникнуть проблема программного конфликта при выборе региона.

Вам нужно выбрать регион «Россия» (при условии, что у вас телефон с глобальной версией прошивки), или Китай (если прошивка китайская).

Войдите в общие настройки, найдите меню «Расширенные настройки».
Расширенные настройки в MIUI 12 на Xiaomi
Вы увидите строку «Регион».
Выбор региона в MIUI 12
Выберите из списка «Россия» и перезагрузите телефон.

И снова мы можем столкнуться с неприятной ситуацией, если смартфон самостоятельно постоянно уходит в перезагрузку, можно не успеть выбрать нужный регион.

Выход – сброс к заводским настройкам, как это сделать описано в пункте выше.

Вернуться к содержанию

Вирусы

Вирусы и прочие вредоносные приложения могут маскироваться под обычные приложения, поэтому обычному пользователю тяжело понять что именно скрыто на телефоне.

На Xiaomi встроена система антивирусной защиты, в первую очередь запустите её и проверьте всю память на телефоне.

Для этого запустите системное приложение «Безопасность».
Вход в системное приложение Безопасность в MIUI 12.5 на Xiaomi
Далее выберите плитку «Антивирус».
Вход в модуль антивирус в MIUI 11 на Xiaomi
Дождитесь окончания сканирования памяти.

Сложность заключается в том, что антивирус может пропустить новую угрозу, которая ещё не попала в его базу данных, поэтому он может сообщить, что всё в порядке, хотя это не так.

С другой стороны, становится ещё сложнее быть уверенным в том, что именно вирус стал причиной ошибки «поиск устройства неожиданно закрыт».

Если антивирус ничего не обнаружил, попробуйте установить полную версию прошивки, как это указано выше.

Если не поможет, выполните сброс к заводским настройкам.

Вернуться к содержанию

Ошибка в Mi Home

Если вы используете раннюю версию программы Mi Home и давно её не обновляли, в ней может быть ошибка при выборе региона, которая приводит к сообщению о том, что «поиск устройства неожиданно закрыт».

Регион в настройках Mi Home в этом случае должен быть выбран «Китай».
Выбор региона в Mi Home
Однако, в современной версии этого приложения можно выбрать «Россия» и всё будет работать нормально и без ошибок.

Поэтому попробуйте обновить Mi Home.

Если это невозможно, удалите приложение с телефона, перезагрузите его и пользуйтесь несколько дней, наблюдайте появится ли снова ошибка или нет.

Если нет, значит, причина была именно в Mi Home, чтобы всё стало нормально установите последнюю стабильную версию этой программы из магазина приложений.

Если удаление не помогло, выполните прошивку полной версией. Если и этот шаг не помог – сделайте сброс к заводским настройкам.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности