В многочисленных сообщениях говорится о разбитых или поврежденных экранах через несколько дней после начала продаж
После нескольких лет слухов Google Pixel Fold наконец-то дошел до тех, кто сделал предварительный заказ на телефон. Несмотря на то, что большинство из тех, кто выложил 1800 долларов за новый складной телефон, в целом довольны им, есть ряд проблем, возникающих уже за пару дней после выпуска. Некоторые сообщают о треснутых экранах и проблемах с предварительно наклеенной на них защитной плёнкой, причем частично уже через несколько часов после извлечения телефона из коробки.
Первый инцидент произошел с обзорным устройством издания Android Police: Рон Амадео опубликовал не обзор, а отчет о том, как его телефон Pixel Fold быстро вышел из строя всего через четыре дня, причем часть внутреннего экрана оказалась полностью поломанной. В своем случае он связывает проблему с тем, что телефон складывается почти заподлицо, не оставляет зазор, как Samsung Galaxy Z Fold 4. Он подозревает, что это дало небольшим частицам пыли и мусора возможность деформировать дисплей. Эти проблемы встречаются и у других складных устройств, это не является недостатком конструкции исключительно Pixel.
Возможно, первый отчет был единичным случаем, но другие люди, купившие устройство, сообщают о новых жалобах. Издание The Verge заметило большое количество сообщений с подробным описанием проблем. На Redditor есть пользователь, чей экран перестал работать всего через пару часов после покупки телефона – розовая линия протянулась через всю внутреннюю панель. В отличие от Амадео, который заметил, что экран поврежден физическим мусором, этот участник Redditor утверждает, что не смог обнаружить никаких видимых повреждений.
Другой участник Redditor сообщает, что его экран пришел в негодность в течение нескольких часов после приобретения, при этом защитная плёнка отслоилась и вздыбилась в области складки, а по одной из сторон дисплея появились загадочные линии. После обращения в службу поддержки Google, которая попросила снять защиту, выяснилось, что экран под самой плёнкой пострадал от какого-то мусора, что выглядит как дефект производства.
Люди определенно сомневаются в качестве Pixel Fold, хотя, если взглянуть на отрасль в целом, складные устройства Google – не единственные, у которых есть проблемы. Мы постоянно слышим о проблемах с гибкими экранами Samsung Galaxy Z Flip 4 и Fold 4. Однако внезапный наплыв сообщений о разбитых экранах Pixel Fold вызывает беспокойство, особенно учитывая, что телефон только что вышел в продажу.
Google рекомендует всем, кто столкнулся с проблемами, обращаться в службу поддержки, и пока компания, похоже, хорошо справляется с дефектами.