В провинции Цзянсу (Китай) смартфон Xiaomi 13 загорелся во время обычного использования. Пострадал трёхлетний мальчик. Компания Xiaomi начала официальное расследование и заявила о своей приверженности безопасности пользователей.
Инцидент с Xiaomi 13
7 сентября в сети появилось видео, на котором видно, как смартфон Xiaomi 13 внезапно вспыхнул во время просмотра видео ребёнком. В результате взрыва мальчик получил ожоги левой руки и нижних конечностей, на коже появились волдыри и повреждения.
Что говорит семья пострадавшего
По словам родителей, устройство не подвергалось ремонту или модификациям с момента покупки. Смартфон использовался в штатном режиме без вмешательств.
Реакция Xiaomi
8 сентября издание Huashang Daily (Dafeng News) связалось с представителями Xiaomi. Компания подтвердила, что подобные случаи требуют сложной технической экспертизы, так как причин может быть множество. При этом производитель подчеркнул, что подобные инциденты — крайне редки.
Семья пострадавшего уже обратилась в сервисный центр Xiaomi. Компания изъяла повреждённое устройство для передачи в исследовательский центр, где специалисты проведут полный анализ и определят причину возгорания.
Меры безопасности и рекомендации
Xiaomi заявила о намерении укрепить контроль качества и безопасность устройств. Для пользователей рекомендуется:
- использовать только оригинальные зарядные устройства,
- избегать повреждений корпуса и аккумулятора,
- не подвергать смартфон сильному нагреву,
- при любых подозрительных симптомах обращаться в официальный сервис Xiaomi.
Поддержку и инструкции можно найти на официальной странице Xiaomi.
Что дальше?
Расследование продолжается, и компания пообещала обнародовать результаты проверки. Этот случай стал поводом для обсуждения надёжности аккумуляторов современных смартфонов и важности строгого контроля качества.
FAQ — Частые вопросы
Почему взорвался Xiaomi 13?
Причина пока неизвестна, Xiaomi проводит техническую экспертизу устройства.
Насколько часто случаются такие инциденты?
Компания утверждает, что подобные случаи крайне редки и находятся под строгим контролем.
Что делать, если смартфон перегревается?
Рекомендуется выключить устройство и обратиться в официальный сервисный центр Xiaomi.
Можно ли продолжать пользоваться Xiaomi 13?
Да, если устройство исправно. Однако важно соблюдать правила эксплуатации и при первых признаках неисправности обращаться к специалистам.
Я Тимур, энтузиаст и практик в области мобильной техники Xiaomi. За последние годы через мои руки прошли десятки смартфонов и устройств экосистемы, которые я настраивал, перепрошивал и «лечил» от самых разных ошибок. На этом сайте я собираю свой опыт в виде подробных инструкций и разборов, чтобы вы могли быстрее и безопаснее решать проблемы со своими Xiaomi, Redmi и POCO.
