Россияне в 2024 году потеряли около 300 миллиардов рублей из-за действий телефонных мошенников. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, выступая с анализом ситуации в сфере финансовой безопасности. По его прогнозам, в 2025 году ущерб вырастет минимум на 15–20% и достигнет 345 миллиардов рублей.
Статистика телефонных преступлений растет
Драконовские меры борьбы не дают ожидаемого результата. Станислав Кузнецов прямо признал, что переломить тренд на рост потерь от телефонных преступников пока не удалось. Количество зарегистрированных преступлений выросло с 110 тысяч в 2023 году до 130 тысяч в 2024-м — прирост составил 15%. При этом число россиян, столкнувшихся с подозрительными звонками, достигло 61% населения против 43% годом ранее.
| Год | Количество преступлений | Ущерб (млрд руб.) | Доля пострадавших |
|---|---|---|---|
| 2023 | 110 000 | 260 | 43% |
| 2024 | 130 000 | 300 | 61% |
Если разделить сумму потерь на население страны, получается, что каждый житель России в среднем потерял около двух тысяч рублей за год. Эти деньги могли пойти на строительство школ, больниц или других социальных объектов. Но мошенники выводят средства за рубеж, а государство продолжает закручивать гайки в попытках остановить волну преступлений.
Неэффективность текущих мер
Власти ввели самоограничение на звонки из-за границы, заблокировали голосовые вызовы в зарубежных мессенджерах, ужесточили наказание для дропперов — людей, которые участвуют в схемах вывода денег. Мошенники быстро адаптировались и переместились в российский мессенджер Макс, откуда продолжают обзванивать жертв. Схемы с «безопасным счетом Центробанка» по-прежнему работают, хотя о них предупреждают из каждого утюга.
Зампред Сбербанка указал на парадокс: страна борется с последним звеном цепочки — российскими гражданами, которых сами мошенники втянули в схемы через шантаж или обман. Эти люди несут административную и уголовную ответственность, выбывают из экономики, перестают платить налоги. В результате страна получает не только прямые финансовые потери в сотни миллиардов, но и косвенный ущерб от выпадения граждан из трудовых ресурсов.
Цифровая грамотность как решение
Станислав Кузнецов подчеркнул, что слабое звено в защите от мошенников — сам человек. Технические средства важны, но без массового повышения цифровой грамотности проблему не решить. Государство проводит программы обучения, эксперты дают комментарии на телевидении и радио, материалы публикуются в СМИ. Однако этого недостаточно.
Информацию нужно доносить до пожилых людей через региональные газеты, домовые издания, простыми словами объяснять на конкретных примерах. Программы цифровой грамотности должны охватывать все возрастные группы — от детского сада до пенсионеров. Только комплексный подход способен снизить количество обманутых граждан, считает представитель Сбербанка.
Подробнее о советах по защите от мошенников и как проверить номер телефона на подозрительность.
Прогноз на 2025 год
Минимальная оценка ущерба от телефонных преступлений в текущем году — 345 миллиардов рублей, если темпы роста сохранятся на уровне 15%. Верхняя граница прогноза может быть еще выше, поскольку реальные потери обычно превышают официальную статистику. Мошенники продолжают совершенствовать схемы, используют искусственный интеллект для подделки голосов, активно эксплуатируют мессенджеры и социальные сети.
Эксперты призывают россиян обсуждать новые методы обмана с родными и близкими, не лениться предупреждать о схемах, которые встречаются в новостях. Пока граждане сами не научатся распознавать мошенников, никакие запретительные меры со стороны государства не остановят утечку сотен миллиардов рублей из российской экономики.

