Некоторые пользователи спрашивают у меня почему не приходят уведомления в Viber на Xiaomi (Redmi), когда они переписываются с друзьями или коллегами. Чаще всего, когда мы разберёмся в ситуации, оказывается, что были изменены настройки приложения, либо системные разрешения на отображение уведомлений отозваны. Забавно, но люди, когда была найдена причина отсутствия уведомлений вайбера отрицают, что сами изменили эти настройки.
Ну, ладно, всё это лирика, в этой заметке я покажу на какие параметры необходимо обратить ваше внимание на Xiaomi, если вдруг перестали отображаться уведомления Viber о новых сообщениях или даже входящих звонках.
Первое, что я попрошу вас сделать – перезагрузить смартфон Xiaomi, этот метод простой, быстрый, безопасный, и решает все проблемы с ошибками в работе системных служб, которые в редких случаях встречаются на любой технике и тем более такой сложной, как современный телефон.
Если перезагрузка не помогла и уведомлений всё ещё нет, надо посмотреть настройки в трёх основных разделах, речь о которых пойдёт ниже.
Причины, по которым не приходят уведомления в Viber андроид Xiaomi
В первую очередь необходимо проверить настройки приложения, для этого запустите Viber, в нижней панели нажмите на кнопку «Ещё».
Далее нужно выбрать меню «Настройки».
Теперь выберите строку «Уведомления».
Убедитесь, что здесь у вас везде стоят галочки, как на скриншоте. То, что вы видите на изображении, значения по умолчанию, я их не изменял, так они выглядят, когда вы устанавливаете Viber на Xiaomi в первый раз.
Хорошо, мы убедились, что внутри приложения конфигурация адекватная, проверьте, начали ли приходить уведомления. Попросите друга написать вам пару сообщений.
Если всё ещё испытываете проблемы, пойдём в системные настройки телефона, чтобы проверить не были ли сброшены разрешения на получение уведомлений для Viber.
Для этого откройте общие настройки телефона, найдите пункт «Приложения».
Далее выбирайте «Все приложения».
В списке установленных программ найдите «Viber».
Нас интересует раздел «Уведомления», напротив которого вы должны видеть параметр «Да», как на скриншоте. Войдите в это меню.
На изображении вы видите, как должны быть активированы переключатели в системе, чтобы уведомления успешно приходили в Viber.
И последний пункт, который в большинстве случаев трогать не рекомендую, но в исключительных ситуациях, если все вышеописанные методы вам не помогли вернуть уведомления, мы погрузимся в настройки ограничения функционирования Viber в фоновом режиме.
Для этого в общих настройках телефона найдите пункт «Питание и производительность».
Во вкладки «Батарея» выберите строку «Контроль активности».
В списке программ найдите «Viber».
Теперь выберите режим «Без ограничений», хотя по умолчанию должен быть активен «Умный режим».
Я не рекомендую изменять контроль фоновой активности без веской причины, разработчики оболочки MIUI переписали алгоритмы работы операционной системы Android по контролю и поддержке программ, работающих в фоне, из-за чего характер контроля на Xiaomi отличается от других смартфонов. Умный режим обеспечивает наилучший пользовательский опыт, при которым пользователь не замечает никаких неудобств, и телефон успешно ограничивает фоновые приложения от чрезмерного аппетита к батарее, что значительно увеличивает срок автономной работы.
Режим «Без ограничений», который мы ради эксперимента выбираем, говорит о том, что MIUI вообще не будет следить за тем, что делает Viber в фоне на телефоне, а он может, например, не уйти в спящий режим и за 4–5 часов полностью посадить заряд аккумулятора даже если смартфон будет лежать в кармане и вы не будете им пользоваться.
Вся ответственность в этом случае ложится на разработчика Viber, и нет гарантий, что при очередном обновлении не закрадётся ошибка, которая приведёт к тому, что уже к обеду ваш Xiaomi будет полностью разряжен. Поэтому выбрать этот режим я рекомендую в последнюю очередь, и то, вы должны понаблюдать появятся ли уведомления, или их также не будет, как и раньше. Если выбор этого режима контроля не помог, рекомендую вернуть значение по умолчанию, так, хотя бы, будет уверенность, что батарея не разрядится в самый неподходящий момент.
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
