Xiaomi представила MIUI 12 в прошлом месяце в Китае и собирается представить глобальную бета-версию ROM в ближайшее время. MIUI 12 поставляется с множеством новых интересных функций, необходимыми элементами управления конфиденциальностью, и в третьей половине 2020 года начнёт приходить на устройства пользователей, как финальная стабильная версия.
Но один телефон обновление не получит и это Mi Mix 3 5G. И это удивительно, ведь в прошлом году телефон дебютировал с большой помпой, ведь это был первый флагманский аппарат от Xiaomi с поддержкой сетей 5G, и нацелен он был, прежде всего, на европейский рынок. Но слабые продажи, очевидно, изменили планы компании и аппарат не получил даже обновления до Android 10, что уж говорить о его туманном будущем.
Xiaomi объявила о партнерстве с Vodafone, TIM, Three, Orange и Sunrise, а Mi Mix 3 5G, как основа этой договорённости, поступил в продажу в мае 2019 года по цене 599 евро (645 долларов США). Год спустя телефон все еще работает на Android 9.0 Pie, и похоже, что он не будет обновлен до Android 10. Обычный Mi Mix 3, например, получил Android 10 еще в марте 2020 года.
Mi Mix 3 5G также не получил новую оболочку MIUI 11, и отсутствие его в списке претендентов на обновление до MIUI 12 говорит о том, что Xiaomi не заинтересована в его дальнейшей поддержке. Да, у Xiaomi были и раньше проблемы с обновлением прошивок для отдельных аппаратов, но, по крайней мере, телефоны получали обновлённую версию MIUI, но для Mi Mix 3 5G нет и этого, а ведь это не бюджетный аппарат, это флагман прошлого года.
Пользователи создали петицию на Change.org с просьбой выпустить обновление для Mi Mix 3 5G
В Xiaomi объясняют это тем, что MIUI уже предлагает функции безопасности, которые для остальных пользователей смартфонов (не Xiaomi) доступны лишь в новых версиях Android, и что компания приоритизирует именно разработку и распространение MIUI над обновлением Android. Однако? Mi Mix 3 5G не получил и этого, поскольку телефон по-прежнему работает на MIUI 10. В настоящее время существует петиция Change.org, призывающая Xiaomi выпустить на телефон обновление MIUI 11, основанное на Android 10. На момент написания новости петиция собрала более 1200 голосов.
Также выглядит странным тот факт, что Mi Mix 3 5G был одним из первых 21 телефонов, включенных в бета-версию Android 10 в прошлом году. Идея бета-программы заключается в том, чтобы позволить большему количеству пользователей использовать последнюю версию Android, а участие в бета-тестировании обычно приводит к быстрому и стабильному обновлению, как только оно становится доступным. Однако, этого не случилось, Mi Mix 3 5G на сегодняшний день это единственный телефон, включенный в бета-программу Android 10, который еще не получил стабильное обновление.
Нерасторопное отношение Xiaomi к апдейту софта не сулит ничего хорошего бренду, особенно сейчас, когда он фокусирует свое внимание на западных рынках. Продолжающиеся проблемы Huawei с правительством США создали уникальную возможность для таких компаний, как Xiaomi, усилить присутствие в Великобритании, Испании, Франции и на других европейских рынках, но с этим усиливается давление на своевременные обновления программного обеспечения. Однако, Xiaomi, похоже, не изменило свои принципы разработки обновлений даже несмотря на столь хороший шанс для компании.