21.01.2022      5363      0
 

Ошибка камеры Xiaomi (Redmi), как диагностировать и исправить


В один ненастный день вы разблокировали телефон Xiaomi (Redmi), чтобы сделать фотографию, но во время вызова приложения «Камера» вместо привычного видеоискателя увидели сообщение об ошибке подключения или инициализации. Это угнетает, ведь непонятно что случилось, ещё вчера камера прекрасно работала, и вы фотографировали любимого кота или друга, который на спор пьёт три бутылки пива за один присест, а сегодня вы видите ошибку камеры и нет никаких идей почему она появилась.

Ниже я попытаюсь помочь вам исправить ошибку, но сперва мы должны продиагностировать модуль камеры, работает ли он физически, или повреждён и лишь его замена сможет вернуть функционал Xiaomi.

Диагностика датчика камеры на Xiaomi при ошибке работы

Во всех смартфонах Сяоми есть специальный раздел для диагностики датчиков, который называется «Инженерное меню». Оно создано специально для того, чтобы пользователь, или инженер сервисного центра, мог очень быстро запустить диагностику нужного узла смартфона, чтобы понять, работает ли датчик, или его неполадки связаны с программным сбоем прошивки или приложения.

Для того, чтобы попасть в инженерное меню, откройте общие настройки Xiaomi, найдите раздел «О телефоне».
Меню О Телефоне на Xiaomi
Далее найдите строку «Версия ядра». В зависимости от версии MIUI оно будет либо в открывшемся окне, либо, если MIUI 12 и более новая, нужно зайти в раздел «Все параметры» и уже внутри него найти требуемую строку. И нажать на неё 8 раз подряд, после чего произойдёт автоматическое перенаправление в инженерное меню.
Версия ядра в настройках Xiaomi
Теперь нам нужно найти раздел «Rear Camera» и «Front Camera». Они отвечают за основную камеру и фронтальную (селфи). При входе автоматически активируется видеоискатель и вы должны видеть то, что видит камера. Если вы видите нормальное изображение, значит, физический модуль в порядке, и ошибку камеры необходимо искать где-то в программном обеспечении Xiaomi.
Диагностика ошибка камеры в инженерном меню Xiaomi
Это хорошая новость, ведь если во время запуска теста вы не видите изображения с камеры, значит, модуль повреждён и лишь его замена в сервисном центре сможет вернуться работоспособность.

Предположим, что тест пройден успешно, теперь надо как-то исправить программную ошибку на телефоне.

Вернуться к содержанию

Исправление ошибки камеры, которая вызвана программным сбоем

Есть несколько способов попытаться исправить сбой, который вызвал ошибку инициализации.

Начнём с самого простого – перезагрузите смартфон. В большинстве случаев это решает проблему.

Если перезагрузка не помогла, переходим к очистке кэша того приложения, которым вы делаете фотографии. Предположим, что вы пользуетесь стандартным, которые называется «Камера».

Откройте общие настройки, найдите строку «Приложения».
Меню Приложения в MIUI 12.5
Теперь выберите «Все приложения».
Меню Все Приложения в MIUI 12.5
В списке программ найдите «Камера».
Камера в списке установленных приложений на Xiaomi
В нижней панели вы увидите кнопку «Очистить», нажмите её и во всплывающем меню выберите «Очистить всё».
Очистить кэш камеры на XiaomiОчистить кэш камеры на Xiaomi
После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте сделать фото.

Если это не помогло, попробуйте в магазине приложений найти любую понравившеюся вам программу камеры, установить её и сделать фото с её помощь.

Если вы хотите пользоваться стандартным приложением, и вышеперечисленные методы не помогли, придётся делать сброс к заводским настройкам. Эта процедура полностью удалит все ваши данные из памяти Xiaomi: фото, видео, документы, записную книгу, заметки и всё остальное. Во время этой процедуры будет произведена автоматическая переустановка операционной системы Android. Не забудьте сделать полное резервное копирование важных данных.

Это крайний метод, но гарантированный, т.к. на телефоне будет абсолютно новая ОС, как из коробки.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное - решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности